Česta pitanja. Pitanja koja ljudi postavljaju pre poziva

Ovde su pitanja o nestanku struje i osiguračima, kamerama i alarmima, interfonima, kapijama, mrežama i servisu, po grupama poslova. Pitanje o jednoj usluzi vodi na stranicu te usluge, gde je i odgovor. Ako ne nađete svoje pitanje, pozovite nas na 060 3408993 ili nam pošaljite poruku na Viber.

Opšta pitanja

Nestanak struje, rad za firme, termin, područje rada, šta da nam kažete i pripremite i gde da vidite naše radove.

Nestalo je struje. Da li da zovem vas ili Elektrodistribuciju?

Ako ni komšije nemaju struju, zovite Elektrodistribuciju Srbije. Ako je nema samo kod vas, pogledajte razvodnu tablu (osigurače).

  1. Osećate miris paljevine ili vidite nagorelo mesto? Isključite glavni prekidač ako možete bezbedno, pa nas pozovite, a ako ima dima, vatrogasce na 193.
  2. Ako toga nema, podignite spušten osigurač jednom.
  3. Ako opet izbaci ili ništa nije spušteno, pozovite nas na 060 3408993.

Više o usluzi: Električne instalacije

Koja mesta pokrivate?

Radimo i u Beogradu i u celoj Srbiji, a sedište nam je u Valjevu. Dolazimo i u gradove i u sela. Najbliža su nam mesta oko Valjeva, kao što su Lajkovac, Ub, Mionica, Ljig, Osečina i Divčibare. Pozovite 060 3408993, recite nam gde je objekat i šta treba uraditi, pa ćemo dogovoriti termin.

Pogledajte i: Kontakt

Radite li i za firme, lokale i hale?

Da. Radimo i poslovne prostore: rasvetu u kancelarijama, podne kutije za struju i mrežu, razvodne ormane, kamere i kontrolu pristupa, a u halama razvod za mašine. Neke od tih poslova možete da vidite na našoj Facebook stranici. Pozovite 060 3408993, recite nam kakav je prostor i šta treba uraditi, pa ćemo se dogovoriti.

Pogledajte i: Usluge

Šta da vam kažem kad pozovem?

Dovoljno je da kažete šta ne radi ili šta želite da uradimo, kakav je objekat i gde se nalazi. Ako možete, pošaljite nam na Viber ili WhatsApp fotografiju razvodne table ili mesta gde ide oprema, a može i mejlom. Tako već posle prvog razgovora znamo šta da ponesemo.

Pogledajte i: Kontakt

Kako se dogovara termin?

Termin za svaki posao dogovaramo posebno, telefonom ili porukom. Pozovite 060 3408993 ili nam pišite na Viber ili WhatsApp, recite šta treba uraditi i gde je objekat, pa zajedno nađemo dan koji odgovara i vama i nama. Za posao u Beogradu ili nekom drugom gradu dogovor ide isto.

Pogledajte i: Kontakt

Mogu li negde da vidim vaše radove?

Možete. Fotografije završenih poslova, uz mesto i datum, objavljujemo na stranici Radovi ovog sajta, a fotografije sa poslova i na našoj Facebook stranici Srećko Elektro 93. Na sajtu ne prikazujemo kućne brojeve, a ime klijenta samo uz njegovu pismenu dozvolu. Ako planirate sličan posao, pozovite 060 3408993 i recite nam šta vam treba.

Pogledajte i: Radovi

Šta treba da pripremim pre vašeg dolaska?

Dovoljno je da se do razvodne table i do mesta gde ide oprema može lako prići, pa sklonite nameštaj, kutije ili robu ispred njih. Ako imate staru dokumentaciju instalacije, plan kuće ili uputstvo za postojeći uređaj, spremite ih. Recite nam i da li imate ljubimce i gde možemo da parkiramo vozilo.

Struja u kući i firmi

Osigurači koji iskaču, zamena instalacija, novogradnja i punjač za električni automobil.

Zašto mi iskače osigurač kad uključim bojler ili veš-mašinu?

Najčešće zato što je strujno kolo preopterećeno ili je kvar u samom uređaju. Ako izbacuje FID sklopka, negde curi struja, često kroz dotrajao grejač bojlera ili zbog vlage. Ta sklopka vas čuva od strujnog udara, zato je nemojte stalno vraćati. Pozovite nas na 060 3408993 i pronaći ćemo uzrok.

Više o usluzi: Električne instalacije

Šta je FID sklopka i kako da proverim da radi?

FID sklopka isključuje struju čim primeti da deo struje odlazi mimo instalacije, kroz vlagu, neispravan uređaj ili telo čoveka, i tako štiti od strujnog udara. Proverava se tasterom T na samoj sklopki: kad ga pritisnete, sklopka mora da isključi struju. Probajte to jednom u nekoliko meseci, a ako se ne isključi, pozovite nas na 060 3408993.

Više o usluzi: Električne instalacije

Kada da vas pozovem za struju u novogradnji?

Pre malterisanja, dok su zidovi još goli. Tada se lako postavljaju kablovi, kutije za utičnice i prekidače i cevi za internet, TV i kamere, a posle malterisanja svaka promena znači štemovanje. Najbolje je da nas pozovete kad su grubi radovi gotovi i znate gde idu kuhinja, kupatilo i veći nameštaj, pa raspored utičnica napravimo prema tome.

Više o usluzi: Električne instalacije

Kako da znam da je instalacija za zamenu?

Najčešći znaci su osigurači koji se uvrću, tabla bez FID sklopke, utičnice koje se greju, svetlo koje zatreperi kad se uključi veći uređaj i stari aluminijumski kablovi. Ako primetite nešto od toga, pošaljite nam fotografiju table. Kod mirisa paljevine, varničenja ili nagorele utičnice isključite glavni prekidač ako možete bezbedno, pa pozovite 060 3408993, a ako ima dima, vatrogasce na 193.

Više o usluzi: Električne instalacije

Koliko košta zamena elektroinstalacija u stanu ili kući?

Odgovor je na stranici Električne instalacije

Mora li da se menja cela instalacija ili može samo deo?

Odgovor je na stranici Električne instalacije

Može li instalacija da se zameni bez štemovanja celog stana?

Odgovor je na stranici Električne instalacije

Šta je razvod velike snage?

Odgovor je na stranici Industrijska struja i automatika

Treba li nam veća odobrena snaga za novu mašinu?

Odgovor je na stranici Industrijska struja i automatika

Možete li da povežete mašinu koju smo sami kupili?

Odgovor je na stranici Industrijska struja i automatika

Da li mogu kod kuće da ugradim punjač za električni automobil?

Odgovor je na stranici Punjači za električna vozila

Treba li mi trofazni priključak za punjač?

Odgovor je na stranici Punjači za električna vozila

Mogu li da punim auto iz obične utičnice?

Odgovor je na stranici Punjači za električna vozila

Sigurnost i nadzor

Koliko košta video nadzor, kako se snimak gleda na telefonu i šta kamera sme da snima.

Mogu li na telefonu da vidim šta snimaju kamere?

Možete, preko aplikacije: sliku uživo i snimke unazad gledate gde god da ste. Uslov je da na mestu gde je snimač ima interneta, a većina savremenih snimača i kamera radi sa aplikacijom. Pri predaji posla podesimo aplikaciju na vašem telefonu i pokažemo vam kako se traži snimak i kako da pristup date ukućanima.

Više o usluzi: Video nadzor

Smem li kamerom da snimam ulicu ili komšijino dvorište?

Kameru je najbolje usmeriti samo na vaš posed, a ne na ulicu ili tuđe dvorište. Ako kadar ipak zahvata tuđe prozore ili deo ulice, ugao treba pomeriti. Pravne savete ne dajemo, a za pitanja o snimanju javnih površina merodavan je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Više o usluzi: Video nadzor

Koliko košta video nadzor za kuću?

Odgovor je na stranici Video nadzor

Koliko dana unazad mogu da pogledam snimak?

Odgovor je na stranici Video nadzor

Da li kamere snimaju i noću?

Odgovor je na stranici Video nadzor

Koliko košta alarm za kuću?

Odgovor je na stranici Alarmni sistemi

Da li pas ili mačka pale alarm?

Odgovor je na stranici Alarmni sistemi

Šta se dešava sa alarmom kad nestane struje?

Odgovor je na stranici Alarmni sistemi

Po čemu se samostalni javljač dima razlikuje od sistema za dojavu požara?

Odgovor je na stranici Protivpožarni sistemi

Zašto detektor javlja lažnu uzbunu?

Odgovor je na stranici Protivpožarni sistemi

Od čega zavisi cena sistema za dojavu požara?

Odgovor je na stranici Protivpožarni sistemi

Da li detektor reaguje na ključeve i telefon?

Odgovor je na stranici Detektori metala

Kako da proverim da detektor i dalje dobro radi?

Odgovor je na stranici Detektori metala

Koliko košta ram detektor metala sa ugradnjom?

Odgovor je na stranici Detektori metala

Mreže, zvuk i pametna kuća

Slaba struja, pametna kuća bez razbijanja zidova i koji deo instalacije za internet radimo mi.

Šta je slaba struja?

Tako se zovu instalacije koje uglavnom prenose signal i podatke, a ne napajaju kućne uređaje: kablovi za internet i TV, kamere, interfoni, alarmi, ozvučenje i kontrola pristupa. Rade na malom naponu ili preko mrežnog kabla i vode se odvojeno od kablova za struju. Kad se kuća gradi, najbolje ih je postaviti u istom navratu kad i struju.

Više o usluzi: Slaba struja i mreže

Može li pametna kuća u stan bez razbijanja zidova?

Najčešće može. Bežični moduli se ugrađuju iza postojećih prekidača ili u kutiju roletne, pa rasvetom i roletnama upravljate iz aplikacije, a zidovi ostaju netaknuti. Za novogradnju i veće renoviranje, kad se zidovi ionako štemuju, bolje je izabrati žični sistem. Pošaljite nam fotografije prekidača i roletni, pa ćemo reći šta u vašem stanu dolazi u obzir.

Više o usluzi: Smart home sistemi

Da li vi dovodite internet?

Ne, internet do objekta dovodi vaš provajder, a mi radimo instalaciju unutra, od njegovog uređaja dalje. Od rutera ili modema vodimo kablove do soba i radnih mesta, u kancelariji postavljamo rek orman i mrežnu opremu, a razvodimo i kablove za TV. Tako i najudaljenija soba dobije stabilan internet, bez kablova preko poda.

Više o usluzi: Slaba struja i mreže

Koji je kabl bolji, Cat5e ili Cat6?

Odgovor je na stranici Slaba struja i mreže

Treba li mi rek orman kod kuće?

Odgovor je na stranici Slaba struja i mreže

Može li isti kabl i za internet i za televiziju?

Odgovor je na stranici Slaba struja i mreže

Da li pametna kuća radi kad nestane interneta?

Odgovor je na stranici Smart home sistemi

Mogu li postojeće roletne da se prebace na struju?

Odgovor je na stranici Smart home sistemi

Mogu li kasnije da dodam još uređaja?

Odgovor je na stranici Smart home sistemi

Koliko zvučnika treba za lokal?

Odgovor je na stranici Sistemi ozvučenja

Može li muzika da se pušta sa telefona?

Odgovor je na stranici Sistemi ozvučenja

Može li isto ozvučenje i za obaveštenja?

Odgovor je na stranici Sistemi ozvučenja

Servis i održavanje

Šta da proverite kad kamera, alarm ili kapija stanu, pre nego što nam se javite.

Kamera, alarm ili kapija su stali. Šta prvo da proverim?

Prvo proverite da li uređaj ima struju i radi li utičnica u koju je uključen. Ako je njegov osigurač u tabli spušten, podignite ga samo jednom. Kod kapije zamenite bateriju u daljinskom, a kad kamere ne vidite na telefonu, proverite internet ruter. Kućišta ne otvarajte. Ako ništa ne pomogne, pošaljite nam na Viber opis ili kratak snimak kvara.

Više o usluzi: Servis i održavanje

Šta obuhvata periodični pregled?

Odgovor je na stranici Servis i održavanje

Šta se više isplati, popravka ili nova oprema?

Odgovor je na stranici Servis i održavanje

Zašto posle nevremena prestanu da rade kamere, interfon ili kapija?

Odgovor je na stranici Servis i održavanje

Pitanja o pojedinačnim uslugama:

Kontakt

Recite nam šta vam treba

Opišite posao i gde je objekat, pa se dogovorimo kada da dođemo.

Pozovite 060 3408993
Gde radimo
Sedište u Valjevu, radimo i u Beogradu i u celoj Srbiji

Svi načini da nam se javite